Condiciones Generales:

Todos los precios indicados en la página incluyen el IVA.

Los artículos de ANOCHECIÓ pueden ser adquiridos en función del stock existente hasta agotar las existencias.

Las prendas de ANOCHECIÓ van dirigidas al cliente final, por lo que no se podrán realizar pedidos de más de cinco prendas similares, incluyendo talla y color.

Una vez que el pedido haya sido procesado no será posible cambiar y/o sustituir un producto por otro.

Si no está satisfecho con su compra, sepa que usted tendrá derecho a devolver el producto comprado y pedir el reembolso de la cantidad pagada por él en su tarjeta de crédito. Para más información visite la sección Devoluciones.

Cada cliente encontrará la factura correspondiente a su pedido en el interior del paquete de envío. Para cualquier aclaración, no dude en ponerse en contacto con el departamento comercial de ANOCHECIÓ.

Pagos:

El pago de todos los artículos adquiridos únicamente podrá efectuarse a través de nuestra página web, bien por medio de PayPal, o bien por medio de tarjeta de crédito VISA, VISA Electron, Master Card, Diners y American Express.

El importe de la compra se cargará en la tarjeta de crédito del cliente en un plazo de siete días hábiles después de haber realizado el pedido.

Si surgiese algún problema en el pago de los artículos, el comprador tendrá que verificar si los datos introducidos son correctos y el crédito de su tarjeta es suficiente para afrontar el pago. En caso de que no se pudiese resolver el problema, el cliente deberá ponerse en contacto con el proveedor de la tarjeta o con el departamento comercial de ANOCHECIÓ.

Todas las transacciones que se realicen en www.anochecio.com cuentan con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad. En ningún momento del proceso de compra ANOCHECIÓ podrá conocer las informaciones referentes a su tarjeta de crédito (por ejemplo, el número de la tarjeta de crédito o la fecha de caducidad), transmitidas mediante conexión protegida por protocolo criptografado directamente en el sitio del sujeto que controla el pago electrónico (banco o PayPal).

Envío del paquete:

Desde ANOCHECIÓ queremos darle la oportunidad de elegir el lugar más cómodo para la entrega de su pedido y por ello le ofrecemos entregárselo en su domicilio, su oficina o en la dirección de otra persona. Para ello contamos con la ayuda de ENVIALIA , que nos permite ofrecerle el mejor servicio, garantizando así una entrega rápida y segura en todo el mundo.

Los gastos de envío serán calculados en el mismo momento de la compra y dependerán de la forma de entrega elegida y del país de destino. Incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.

Los pedidos realizados antes de las 17 horas serán procesados el mismo día; mientras que los pedidos realizados después de dicha franja horaria serán procesados y enviados el día siguiente de haber realizado la compra. Por otro lado, los pedidos realizados en Sábado, Domingo o en días festivos serán procesados el primer día laborable posterior a su compra. Las entregas no se llevaran a cabo en días festivos.

Devoluciones

En ANOCHECIÓ buscamos la plena satisfacción de todos nuestros clientes. En caso de que esto no se produzca debido a la entrega de un producto diferente del solicitado, o de una talla diferente a la seleccionada, usted tendrá derecho a su devolución en un plazo no superior a 15 días siguientes a la fecha de entrega, siempre que éste no haya sido utilizado.

Las condiciones que se exigen en relación a la devolución de un producto son las siguientes: No debe estar usado ni haber sufrido algún tipo de daño, y debe de estar en su paquete original. Si su devolución no cumple con todas las condiciones mencionadas, no se podrá efectuar dicha devolución.

Para llevar a cabo una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con el departamento comercial a través del siguiente correo electrónico; info@anochecio.com. La información a incluir en dicho correo electrónico será la siguiente:

* Nombre y Apellidos
* Numero de Pedido
* Motivos de la devolución
* Si desea recibir el reembolso de la compra o si le gustaría realizar un pedido en sustitución del MISMO artículo.


Una vez realizada la reclamación, el departamento comercial de ANOCHECIÓ se pondrá en contacto con usted en un plazo máximo de 48 horas y le dará las instrucciones necesarias sobre cómo proceder a realizar la devolución.

En el caso de devolución por cambio de artículo, ANOCHECIÓ se hará cargo de los gastos de envío, mientras que en los casos de REEMBOLSO los gastos de transporte y gestión no serán reembolsados.

El reembolso del importe de la compra se realizará en la misma tarjeta de crédito empleada para finalizar el pedido. La rapidez del reembolso dependerá de la entidad emisora de la tarjeta.

 Logo Anocheció